سوالات متداول

1- چگونه می توانم به پالامی اعتماد کنم؟

سایت پالامی دارای نماد اعتماد الکترونیک می باشد. پس از راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی، اینماد سایت نشان‌دهنده‌ی این است که هرگونه تبادل مالی با سایت فروشگاهی مورد نظر، کاملاً ایمن، براساس قوانین و تحت کنترل نهادهای نظارتی است.                

2- آیا ارسال کالا از طریق پست مطمئن است؟

بله، بعد از ارسال کالا کد رهگیری برای شما ارسال می شود. شما می‌توانید با داشتن کد رهگیری در سامانه پست https://tracking.post.ir لحظه به لحظه از موقعیت کالای خود باخبر شوید.

3- در زمان مرجوع کردن سفارش، هزینه ارسال برعهده چه کسی است؟

اگر کالا به دلیل معیوب بودن مرجوع شود هزینه برگشت کالا به عهده پالامی و در غیر اینصورت به عهده مشتری خواهد بود.